Addon WHMCS 8.10.1+ · Par 1001Web™ depuis 2008
Vos tickets WHMCS. Répondus plus vite. Avec l'IA.
WHMCS GENIUS intègre 5 providers IA directement dans vos tickets de support — avec le contexte complet du client, ses services actifs, une Knowledge Bank RAG et le suivi des heures facturables.
En développement · Addon natif WHMCS · Pas un SaaS
✓ Compatible WHMCS 8.10.1+ ✓ 5 providers IA au choix
WHMCS 8.10+
Testé et compatible
PHP 8.x
Natif · PDO
5 providers
Anthropic · OpenAI · xAI · Google · Ollama
2008
Fondation 1001Web™
🇨🇦
Montréal, Québec
La réalité du support WHMCS
Chaque ticket prend du temps.
Multipliez par 50 clients.
Réponses lentes
Chercher le contexte client, rédiger une réponse, reformuler — chaque ticket prend 10-15 minutes.
Contexte éparpillé
Nom du client, plan actif, historique des tickets — tout est dans des onglets différents.
Heures non facturées
Combien de temps avez-vous passé sur ce ticket ? Sans suivi, c'est impossible à savoir.
Fonctionnalités
Tout ce dont votre
équipe support a besoin.
5 providers IA au choix
Anthropic Claude, OpenAI, xAI Grok, Google Gemini, Ollama local — changez sans reconfigurer.
Knowledge Bank RAG
Vos procédures internes indexées et injectées automatiquement dans chaque réponse IA.
Context Engine complet
Services actifs, historique des tickets, notes client, activité WHMCS — tout injecté dans le prompt.
Suivi des heures facturables
Timer par ticket, entrées manuelles, déduction automatique des blocs d'heures prépayées.
Stats avancées + rapports
Tokens consommés, coût IA, top clients, temps facturable vs non-facturable — exportable.
Health Check 12 diagnostics
Score de santé WHMCS en un clic — 12 vérifications avec export rapport pour le support.
Réponses types (presets)
Sauvegardez vos meilleures réponses. Analysez vos réponses passées pour créer de nouveaux presets.
Wizard 6 étapes
Configuration guidée — providers, Knowledge Bank, catalogue WHMCS, règles de support, activation.
Quick Actions post-génération
Plus court, Plus formel, +Upsell, Mes mots — reformulation en un clic sans régénérer.
Blocs d'heures prépayées
Créez des blocs d'heures par client. Déduction FIFO automatique. Alertes quand le solde est bas.
Voir toutes les fonctionnalités en détail
Démos interactives · Health Check 12 diagnostics
Tarifs
Simple. Annuel.
Résiliable à tout moment.
Sur une seule installation WHMCS. Pas de limite d'agents ou de tickets.
Starter
1 provider IA · Fonctionnalités essentielles
Prix régulier : 79 $ CAD/an après le lancement
- ✓ 1 provider IA configuré
- ✓ Panneau IA dans les tickets
- ✓ Knowledge Bank basique
- ✓ Stats d'utilisation
- ✓ Wizard 6 étapes
- ✓ Quick Actions (reformulation)
- ✓ Support par email
- — 5 providers IA
- — Suivi heures & blocs
- — Context Engine complet
- — Health Check 12 diagnostics
🔥 Offre de lancement
Agency
Tout inclus · Pour l'agence qui prend le support au sérieux
💰 Prix régulier : 169 $ CAD/an après le lancement
- ✓ Tout le plan Starter
- ✓ 5 providers IA (Anthropic, OpenAI, xAI, Google, Ollama)
- ✓ Suivi heures facturables + timer
- ✓ Blocs d'heures prépayées (FIFO)
- ✓ Health Check 12 diagnostics
- ✓ Context Engine complet (services, notes, activité)
- ✓ Knowledge Bank RAG complète
- ✓ Stats avancées + export heures
- ✓ Mises à jour 1 an incluses
- ✓ Support prioritaire FR/EN
~95 USD
Tarifs prévus au lancement · Renouvellement annuel · Résiliable à tout moment
FAQ
Questions fréquentes
Oui — compatible WHMCS 8.10.1+ et PHP 8.x. Installation en 5 minutes via le wizard intégré. Aucune modification de WHMCS requise.
Oui — chaque provider nécessite sa propre clé API. Certains (comme Ollama) peuvent tourner localement sans clé. Le plan Starter inclut 1 provider, l'Agency en supporte 5.
Le contexte client est envoyé au provider IA que vous choisissez pour générer la réponse. WHMCS GENIUS ne stocke jamais les données client dans ses propres serveurs.
Un timer démarre quand vous ouvrez un ticket. Vous pouvez l'arrêter, ajuster et associer l'entrée à un bloc d'heures prépayées du client. Déduction automatique FIFO.
WHMCS GENIUS ajoute plusieurs fournisseurs d'IA, une base de connaissances interne, le contexte client, le suivi des heures et un bilan de santé.
Votre prochaine réponse de support
rédigée à partir du contexte client.
5 providers IA · Knowledge Bank · Suivi des heures · Natif WHMCS.
Tarifs prévus au lancement — abonnements annuels uniquement