L'IA dans vos tickets.
En détail.
Panneau IA, Knowledge Bank RAG, suivi des heures et Health Check — tout ce que WHMCS GENIUS ajoute à votre WHMCS.
Fonctionnalité principale
Le panneau IA
dans chaque ticket.
Contexte client complet, génération IA, Quick Actions et suivi du temps — directement sous le ticket WHMCS, sans quitter l'interface.
🔍 Contexte injecté automatiquement
Services actifs
🌐 Hébergement cPanel Pro Actif depuis Jan. 2024
📧 Email Pro 5 comptes Actif
🛠️ Maintenance WordPress Actif
🤖
WHMCS GENIUS™
Claude Haiku · 0.3s Bonjour Jean, j'ai analysé votre hébergement cPanel Pro. Votre site utilise actuellement 94 % de la RAM allouée (512MB/550MB). Je vous recommande deux solutions : 1) Désactiver les plugins non-essentiels, ou 2) Passer au plan Hébergement Business qui offre 1Go de RAM. La migration prend moins de 24h et votre site ne serait pas interrompu.
Basé sur : historique tickets, services actifs, Knowledge Bank interne
⚡ Quick Actions — reformuler sans régénérer
Plus court Condensé en 2-3 phrases essentielles.
Plus formel Ton professionnel et vouvoiement.
+Upsell Ajoute une proposition commerciale contextuelle.
Mes mots Reformule dans votre style personnel.
⏱ Suivi du temps facturable
00:08:47
Ticket #1042 · Jean Tremblay
⏸ Pause ⏹ Arrêter
Bloc Jean Tremblay — 2h30 restantes
📋 Réponses types sauvegardées
Bienvenue nouveau client
Bonjour {PRENOM}, bienvenue chez 1001Web. Votre demande a bien été reçue...
Délai de traitement
Bonjour {PRENOM}, nous avons bien reçu votre message. Notre équipe traite votre demande...
Résolution confirmée
Bonjour {PRENOM}, votre demande a été résolue. N'hésitez pas à nous contacter si...
Variable {PRENOM} remplacée automatiquement · Créez vos propres presets
Diagnostic WHMCS
Health Check
12 diagnostics en un clic.
🔌 Connectivité providers IA 100%
🔑 Validité des clés API OK
💾 Tables DB (9 tables) OK
⚡ Version WHMCS 8.10+
📧 Configuration SMTP OK
🔒 Sécurité HMAC OK
📊 Knowledge Bank 12 art.
⏱ Suivi heures Actif
🌐 Accès API distant OK
📝 Logs d'erreurs 0 erreur
🔄 Mise à jour disponible À jour
🎫 Hook ticket actif OK
✓ Score de santé WHMCS GENIUS : 100 % — Tout est opérationnel
Prêt à répondre
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Starter 59 $ CAD/an · Agency 129 $ CAD/an · tarifs prévus au lancement.